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“每月只给29美元用Claude”?曝埃森哲有人单月烧掉1000美元,官方紧急回应:不是硬性上限

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每月仅提供29美元(约合人民币193元)用于AI,这能做什么?

对于日常对话、撰写电子邮件及整理文件而言,这一金额或许足够。然而,若你每日使用Claude Code进行编码、执行测试,并让AI代理反复处理任务,那么29美元可能几天内便会耗尽。

近期,咨询业巨头埃森哲(Accenture)因其Claude费用政策而受到关注。据404 Media报道,自今年10月1日起,公司每月为每位员工承担的Claude使用费用统一为29美元;而在此之前,有员工每月在Claude Code上的支出高达500至1000美元。

从29美元到1000美元,差距超过30倍。消息传出后,许多人将其解读为埃森哲开始限制员工使用AI——毕竟,埃森哲本身就是积极推动企业AI转型的咨询巨头,并与Claude的开发商Anthropic建立了多年战略合作。

一边倡导企业拥抱AI,另一边却需精打细算地管理自家员工的AI账单,这种反差自然引发热议。

有人每月花费500美元,超额费用由谁承担?

据404 Media近期报道,埃森哲在一份内部备忘录中向员工说明了Claude使用费用的新安排:公司每月为每位员工集中承担29美元的费用,超出部分则需通过工作分解结构(Work Breakdown Structure,WBS)计入具体项目或团队,并需获得相应预算支持。

WBS可简单理解为企业内部的项目计费编码:这笔支出究竟用于哪个客户项目或团队工作,都必须有明确归属。

举例来说,一名员工当月使用了价值500美元的Claude服务。若公司集中承担29美元,剩余的471美元则需由相关项目或团队承担,而非继续全部记入公司的统一费用账户。

换言之,员工若想继续高强度使用Claude并非不可,但必须有人为额外支出买单。埃森哲随后也明确表示,将其政策理解为每月严格限制员工使用AI工具的说法并不准确:29美元仅用于说明公司资助方式的一部分,不能直接等同于员工的使用上限。

不过,埃森哲的内部备忘录也强调,即便提供了项目编码并获得使用许可,也不代表员工可以无限期、持续地访问Claude。据报道,已有一名员工失去了Claude的使用权限,而这一情况与费用调整之间是否存在直接联系,目前尚不确定。

此外,埃森哲并未公开这份备忘录,也未披露具体有多少员工受到影响。因此,29美元究竟适用于哪些员工、如何计算,以及超额费用的审批标准是什么,目前仍缺乏完整答案。

一边推广AI,一边为何要管理账单?

如开头所述,此事受到关注,还有一个重要背景:埃森哲并非一家不看好AI的企业。

去年12月9日,埃森哲与Anthropic宣布达成多年战略合作,计划加速AI在大型企业中的应用。双方计划培训约3万名埃森哲专业人员使用Claude,并推动Claude Code在开发团队中落地——当时,Anthropic CEO Dario Amodei还称,这是公司“有史以来最大规模的部署”。

既然如此,埃森哲为何还要调整自家员工的Claude费用安排?

原因不难理解。埃森哲拥有约81.4万名员工,如果每个人都能不受限制地使用AI,即使每人的平均额外支出不高,累积起来也可能是一笔可观的费用。

更何况,埃森哲是一家咨询服务公司,项目成本会直接影响利润:据报道,埃森哲超过65%的订单来自固定价格合同,对于这类项目,客户支付的合同金额通常不会因员工多调用几次AI而自动增加;如果AI使用费用未提前纳入项目报价,新增成本就可能由埃森哲自行承担。

因此,将超额AI支出计入具体项目,相当于要求项目负责人明确回答一个问题:这笔钱到底花得值不值?如果AI能帮助团队缩短交付时间、减少返工,项目承担额外费用或许合理;但如果只是让员工用AI反复尝试,却没有带来明确收益,公司自然会重新审视这笔支出。

那么,AI预算应该按人头计算吗?

如果你觉得埃森哲的每月29美元太“抠”,可以看看其他公司的情况:

Uber在2026年初全面部署Claude Code,95%的工程师都在使用,结果四个月就烧光了全年的AI编码预算;

微软的Experiences + Devices部门则因重度用户每月500至2000美元的Token账单,在今年5月取消了大部分Claude Code许可证,要求工程师在财年结束前迁移到自家的GitHub Copilot CLI;

三星对员工开放的Claude、Gemini和ChatGPT也实施了分级Token配额。

不仅如此,更宏观的数字更能说明问题:2025年底到2026年初,Token单价下降了大约一半,但同期Token消耗量增长了450%;另一组数据也显示,企业AI预算的平均值从2024年的120万美元膨胀到了2026年的700万美元。

单价越便宜,总账单越吓人——“杰文斯悖论”在企业AI的账本上活生生地重演了一遍。

如果只看账单,很容易得出一个简单结论:使用AI越少,公司节省的钱就越多。毕竟每月500至1000美元的AI账单,听起来确实有些夸张。但如果了解AI编程工具的工作方式,就不难理解这笔钱是如何花出去的。

普通聊天通常是一问一答;但AI编程Agent在接到一个任务后,可能会连续检查代码文件、分析问题、生成代码、运行测试,再根据报错修改方案,并且任务越复杂、执行链条越长,Token消耗就可能越高。

不同模型的成本也有明显差异。以Anthropic公布的API计费模式为例,输入和输出Token分别计费,能力更强的模型通常单价也更高。企业实际使用费用还可能受到缓存、额外工具调用、套餐安排和商业折扣等因素影响。

这就出现了一个问题:同样是使用Claude,有人只是让它写一封邮件,有人却让它连续工作数小时,分析代码、执行测试、反复修复问题——两者的实际成本,自然不能简单地按人头平均计算。

一名员工每月花费500美元使用AI编程工具,如果因此完成了原本需要投入大量人力的工作,这笔钱可能很划算;另一名员工即使只花29美元,如果生成的内容错误频出、需要大量人工修改,也未必创造了价值。

因此,比起只统计每个人花了多少Token,或许企业更需要知道:AI完成一项任务究竟花了多少钱?与原来的工作方式相比,节省了多少时间和人力?最终交付质量有没有下降?

最后,如果你是公司的负责人,你会如何制定AI预算呢?是给每位员工设置固定额度,超出就要申请,还是允许员工根据工作需要自由使用呢?

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